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4月23日消息，近日湖南益阳一男子吐槽，称自己在4S店提车时，发现自己的新车被墙壁砸中，发动机盖和前挡风玻璃上全是砖头，4S店只修不换不退，此事引发热议。
视频显示，这辆广汽传祺新车，前发动机盖和前挡风玻璃上全是砖头，车已经被砸得破损变形。
该男子调侃道：“看看我们家新车，送这么多砖头。”该男子还称，4S店只同意修理并赔点钱，不接受退换，态度坚决。
对此，4S店员工回应称，新车被砸属实：“他是约定时间来提车，车在这里也停了有一段时间，那墙本来是没有问题的，突然刮很大很强的风嘛，把墙吹倒了，砸到车上。这东西，天灾人祸。”至于赔偿方案，工作人员表示他暂时还不清楚。
网友们表示：新车还没有提车，在4S店内出事，4S店肯定需要承担责任。并且，新车车损严重，车主考虑退车也属于情理之中。
但也有网友认为，车辆被墙壁砸到，属于意外事件，如果该车提走后，和4S店就没有任何关系了。此类事件，应该由保险处理。
对此，你怎么看？